您现在的位置:首页 >> ERP综合 >> ERP案例 >> 内容

SaaS应用案例:一个IT企业销售总监的管理救赎

时间:2014/9/30 11:10:10 点击:

最新易飞9.0.10全功能版 独家易飞9.0视频教程18模块 最新easyflow.net3.7.1全功能版
最新U8V12.0全功能版 最新用友U8V11.0全产品实施教程 最新U8V12.0虚拟机版
最新TIPTOP GP5.25视频教程 最新TIPTOP GP5.X开发视频教程 最新鼎捷E10视频教程
最新鼎新easyflow.net视频教程 最新用友NC6.33视频教程 鼎新WORKFLOW GP4.0全功能版
最新TIPTOP GP5.1虚拟机 最新鼎捷企明星2.0.1全功能版 最新鼎新HR视频教程
最新U9V2.8实施顾问视频教程 最新U9V2.1虚拟机 最新SAP视频教程各模块
最新易助8.1全模块无限人版 最新用友U8V11.1虚拟机 最新鼎捷E10视频教程
最新workflow gp视频教程 最新鼎新CRM视频教程 最新鼎新samrt8.2全功能版
  核心提示:   简海英是深圳汇鑫科技集团的销售总监,这是一家专业的企业电子商务软件开发商与应用服务提供商,成立于2003年。致力于为大型及中小型企业提供高品质的网络软件与应用服务。通过六年来的发展创新,目前...

简海英是深圳汇鑫科技集团的销售总监,这是一家专业的企业电子商务软件开发商与应用服务提供商,成立于2003年。致力于为大型及中小型企业提供高品质的网络软件与应用服务。通过六年来的发展创新,目前,汇鑫科技已经成为业界极具竞争力的软件公司之一。

在多年的市场竞争中,汇鑫科技之所以能够立于不败之地,除了产品技术的领先优势外,销售团队的建设和提升则起着举足轻重的作用。从最初的几人到现如今80余人的庞大销售团队,一路走来,简海英在带领着团队创造一次又一次销售记录的同时,也攻克了层层障碍。

销售团队扩张 管理救赎的开始     

初期,销售团队人员有限,简海英发现,虽然可以签下一些大单,但由于销售覆盖面小、客户资源有限、跟进力度不够,许多中小项目都不了了之了。一些销售更是认为小单子额度低,提成有限,并且靠小单完成季度任务难度很大,因此疏于排查。简海英认为,这对于公司长久的发展必定是一个隐患,于是,他开始招聘年轻的销售新人,这些初出茅庐的年轻人,虽然销售技巧和客户资源都相对有限,但他们有着足够的冲劲和开拓精神。随后,简海英将核心销售的业绩与新人考核指标挂钩,形成了新人大范围挖掘项目机会,老销售帮助新人进行客户跟进。在这种机制的推动下,一大批新商机和新客户涌向了汇鑫科技,公司也因此迈上了新的台阶。

随着业绩的攀升,汇鑫科技规模进一步扩张,简海英也继续招兵买马,广纳贤士。迅速形成了数十人的销售团队。如此一来,便衍生出了新的问题。数千家的客户、数十人的销售团队,如何有效管理,如何让每个销售都可以分阶段的管控好自己的行业客户,如何最大限度的发挥团队协作能力,诸如此类的问题最终促使汇鑫科技自主研发了一套客户关系管理系统(CRM)。

这套CRM的应用,很快便起到了效果。客户登记、拜访信息、跟进情况、销售统计等等事项纷纷得到了有效的梳理。但好景不长,随着销售团队各类需求的增加,技术部门逐渐发出了抱怨:“面对这么多客户的项目开发,我们技术人员每天的工作量已经相当饱和了,现在还要给你们销售部维护升级CRM,这样的工作安排太不合理了。”不仅技术部抱怨,CEO也意识到,这套CRM系统完全凭借汇鑫科技自身来维护的话,资金和时间成本的追加会令成本投入越来越大。简海英又一次遇到了阻碍,与之前相比,这次的问题十分纠结,一边是为了保证销售团队执行力而必须使用的CRM系统,另一边是公司由下至上的反对意见,如何才能找到一款既成本低廉又不必烦劳技术部门协助的CRM产品呢?简海英陷入了“鱼与熊掌”的漩涡中,一时间难以自拔。

眼看销售团队已经达到了80人的规模,原有的CRM已经不能满足销售管理多样化的需求了。简海英又开始了早晚一次例会的方式,希望通过最原始的办法对每天工作加强管控力度,但这样一来,许多时间耽误在了例会上,并且销售口述的信息有时还会出现遗漏或者不准确。就在简海英一筹莫展之际,通过一次偶然的机会,用友伟库网在线CRM服务进入了他的视野,这种SaaS在线软件租用的创新模式,将大幅降低企业信息化投入成本;并且伟库网免费进行在线维护升级服务,也将避免公司技术部门的指责;更方便的是,这种随租即用的方式具有很高的部署灵活性,如若应用效果不佳,便可以终止租用,大大降低了信息化风险,这让简海英可以更安心的向公司CEO申请采购。

Tags:SA AA AS S应 
作者:admin 来源:网络
共有评论 0相关评论
发表我的评论
  • 大名:
  • 内容:
最新易飞9.0.12上线了,欢迎咨询!
本类推荐
  • 没有
本类固顶
  • 没有

最新易助8.1全功能版上线了,欢迎咨询!

鼎捷鼎新TIPTOP GP5.1虚拟机!

最新easyflow.net3.7.1全功能版上线了!

  • ERP学习网|ERP资讯网|ERP十万个为什么|致力成为最专业的ERP行业网站!(info.lezumall.com) © 2020 版权所有 All Rights Reserved.
  • Email:197492387@qq.com 站长QQ:197492387 粤ICP备12059106号-3
  • Powered by foodfocus V4.0.6